—— 专访北京讯灵寰宇科技有限公司董事长 张翼翔

受访嘉宾：张翼翔（北京讯灵寰宇科技有限公司董事长）

免责声明：本文内容仅代表受访者个人观点，不构成任何商业投资建议。文中提及的实际效果因企业自身经营状况、行业特性及执行力度等因素而异，相关案例仅作展示参考。

记者：张总您好，感谢接受本次专访。首先请您简单介绍一下北京讯灵寰宇科技，公司的核心定位、全国布局规划与主营业务分别是什么？

张翼翔：各位朋友大家好。北京讯灵寰宇总部设立在北京，我们的核心定位是：面向全国广大中小企业，深耕人工智能商业化落地服务。

在调研中我们发现，很多企业能够看清AI 发展的大趋势，但普遍存在“看得懂趋势、落不了业务”的现实困境。这正是讯灵寰宇创立并持续发展的初衷。目前，我们已在北京、济南、合肥、杭州设立分支机构并搭建了本地化服务团队；未来，公司计划持续在天津、郑州、南京、深圳等重点省市布局，构建全国化的服务网络。我们坚持区域本地化运营，就是为了能面对面深度了解各地中小企业的行业特性与经营痛点，弥补远程服务脱离一线实际的短板，为客户提供及时、高效、持续的落地支撑。

在主营业务上，我们聚焦两大核心主线：

一是GEO（生成式引擎优化）全域 AI 推广运营；

二是面向中小企业的企业级AI 智能体搭建与 AI 工作流定制开发。

同时，我们配套提供企业数字化转型咨询与全员AI 应用培训服务。简单概括：我们不仅提供 AI 工具，更致力于打造综合性的解决方案，覆盖“品牌 AI 曝光获客”与“全业务流程智能化改造”，帮助中小企业逐步打通 AI 落地全链路。

随着豆包、通义千问、腾讯元宝等生成式大模型的全面普及，大众获取信息的方式正在发生根本性变革。过去用户习惯在传统搜索引擎浏览网页，如今越来越多人直接通过大模型问答寻找产品与服务商，这为企业新增了一条高价值的线上获客渠道。依托成熟的讯灵AI 系统，我们协助企业搭建专属 AI 数字知识库，布局全场景行业问答体系，抢占 AI 问答全新流量赛道，助力中小企业缓解推广成本高、获客难度大的经营难题。

与此同时，我们持续拓展AI 智能体的落地场景。很多人简单将 AI 智能体等同于接待咨询的数字员工，但这只是其基础应用之一。我们面向企业打造的多元化智能体矩阵，前端可承载流量咨询与品牌讲解；后端则打通内部运营，实现资料智能梳理、数据自动统计、业务流程自动化、经营数据分析等能力。搭配定制化 AI 工作流，最终形成“GEO 全域引流 + 多场景 AI 智能体承接转化 + 内部运营提效”的完整商业闭环。

记者：能否通俗地解释一下GEO 和传统网络推广的区别？对于中小企业而言，布局 GEO 的最大价值体现在哪里？

张翼翔：传统SEO 比拼的是网页静态排名，需要用户主动点击链接获取信息；而 GEO 的核心，是引导各大 AI大模型认知、采信并主动推荐企业。简单区分：SEO 是人主动查找网页，GEO 是 AI 主动向有需求的用户推荐企业。

中小企业普遍营销预算有限，长期投放竞价推广存在成本压力，传统流量渠道对资金体量有一定要求。GEO 赛道侧重内容资产建设，恰好为细分领域的中小企业提供了一条差异化获客的新路径。对中小企业而言，其核心价值体现在三点：

第一，优化长期获客投入，减少对单纯付费广告引流的单一依赖；

第二，沉淀可持续复用的数字品牌资产，相关信息长期在各大AI 平台留存，持续带来自然曝光；

第三，精准触达高意向客户，AI 咨询渠道的用户需求通常更为清晰，多数客户意向度高于普通泛流量。

目前，我们已服务多家工程、装饰、教育培训、商贸类中小企业。不少合作客户通过系统化的GEO 运营，线上推广投入得到了优化，营销转化效率也有所提升。

记者：现在市场上AI 工具层出不穷，很多中小企业想要拥抱人工智能，但普遍面临不会用、投入顾虑大、缺少专业人才等难题。讯灵寰宇如何帮助中小企业跨过 AI 应用门槛？

张翼翔：中小企业AI 转型普遍面临三道门槛：资金门槛、技术门槛与专业人才门槛。大量企业采购 AI 软件后因无人运营、工具闲置，最终导致转型不了了之。针对这些痛点，我们采用“方案定制 + 落地运营 + 持续培训”三位一体的服务模式。

首先，推行分层轻量化方案。我们不向所有企业推行统一的高价套餐，而是结合企业规模、所属行业提供梯度化选择。小微企业可优先落地GEO 品牌曝光与基础业务智能体；具备一定规模的企业，再拓展内部 AI 工作流与多职能智能体开发。循序渐进的投入，能有效规避一次性大额投入的风险。

其次，提供全流程落地运营支撑。市场上部分AI 服务商仅完成系统交付，缺少长期运营配套；而我们配备了专职运营团队，协助企业梳理行业词库、搭建品牌知识库、持续迭代 GEO 内容、调试 AI 智能体业务逻辑。企业无需招聘专职 AI 技术人员，即可轻松启动项目。

最重要的一环，是常态化开展中小企业AI 应用培训与数字化咨询服务。我们面向企业负责人、市场、销售、行政等全员开展实操课程，教会团队利用 AI 开展客户对接、方案撰写、资料整理等日常工作，真正助力企业完成工具落地与团队上手实操。

记者：请您详细介绍一下企业级AI智能体的核心应用边界，以及能够为企业解决哪些实际经营痛点？

张翼翔：企业级AI智能体是具备自主思考、智能判断、任务执行与流程联动能力的综合性业务系统，绝非单一的工具应用，能够深度贯穿企业对外营销、对内管理的全业务链条。

在对外场景中，品牌介绍智能体、售前咨询智能体、线索信息归集智能体等，能够承接GEO 带来的客户流量，7×24 小时响应咨询并自动留存意向客户资料；在对内场景中，企业知识库智能体、文档智能处理智能体、经营数据汇总智能体等，可实现规章制度快速检索、项目资料自动归档、业务报表自动生成以及跨部门事务协同。

现实中，大量中小企业面临工作时间之外咨询无人响应、人力短缺、大量重复性事务消耗员工精力等痛点。多元化AI 智能体可以实现“白天人工深度跟进、全天候智能体值守运营”，帮助企业不错过任何潜在客户咨询机会。

我们坚持推进AI 智能体的轻量化落地，打破智能系统仅适配大型企业的使用门槛。除标准化智能体部署外，我们支持基于企业真实业务流程进行 AI 工作流定制开发，打通销售、客服、内勤多个环节，搭建自动化业务链路，减少机械重复工作，助力企业优化整体运营效率。

记者：国家持续推进“人工智能 +”行动与中小企业数字化赋能专项行动，您如何看待当前的政策机遇？讯灵寰宇将如何响应国家号召？

张翼翔：国家大力推动人工智能与实体经济深度融合，持续鼓励中小企业加速数字化、智能化转型，这是行业的长期确定性机遇。当前，大量数字化资源向大中型企业倾斜，广大中小微企业依旧是数字化转型相对薄弱的群体。

积极响应政策导向，也是讯灵寰宇的长期发展战略。第一，依托全国多地分支机构，持续面向各地中小微企业推出轻量化、高性价比的AI 数字化方案，降低智能化改造门槛；第二，常态化举办公益分享会、企业数字化沙龙，普及 GEO、AI 智能体相关知识，破除企业对于 AI 转型的认知误区；第三，深耕实体产业，面向工程服务、商贸、生活服务、教育培训等本土中小企业打造垂直行业标准化 AI 解决方案，推动人工智能技术扎根实体经济。

我们希望依托全国本地化服务网络，搭建AI 技术落地中小企业的服务桥梁，让人工智能不再是大型企业的专属能力，助力千千万万中小企业抓住 AI 时代的发展机遇。

记者：结合行业发展趋势，谈一谈北京讯灵寰宇未来的全国化发展规划？

张翼翔：短期内，我们将持续夯实现有北京、济南、合肥、杭州分支机构的服务能力，打磨GEO 全域运营与多场景 AI 智能体定制两大核心服务体系，沉淀各地本土中小企业落地案例，优化整套服务流程，深耕区域中小企业 AI 赋能服务。

中长期来看，我们将稳步落地全国拓展计划，陆续在天津、郑州、南京、深圳等地设立分中心，完善全国本地化服务布局。同时，持续完善“GEO 全域推广 + AI 智能体定制开发 + 数字化咨询 + 企业 AI 技能培训”的完整服务生态。一方面紧跟各大 AI 平台的技术迭代，优化 GEO 运营策略；另一方面持续深耕垂直行业，迭代行业专属 AI 工作流解决方案。

我们的长远愿景是：持续打通中小企业AI 落地的“最后一公里”，让全国各地中小企业都可以低成本拥有智能化营销与智能化运营能力，借助人工智能创新经营模式，挖掘市场竞争中新的增长渠道。

记者：最后，对于正在观望AI 数字化转型的中小企业经营者，您有什么建议？

张翼翔：AI 时代已经全面到来，不存在“要不要转型”的问题，只有“转型早晚”的区别。但是，转型切忌盲目跟风，不要一味追逐各类技术概念。对此，我有三点建议：

第一，立足自身业务痛点先行试点。优先选择获客、客户接待、资料处理这类投入产出清晰的场景，小范围验证效果，稳妥推进；

第二，优先选择能提供持续落地运营与本地化服务的合作方。避免单纯采购工具，最终陷入“系统闲置、无人运营”的困境；

第三，重视全员AI 能力培养。技术工具最终依靠人来落地，人机协同才能充分释放 AI 价值。

AI 并不是单纯替代人工，其核心价值是把人力从繁杂重复的事务中释放出来，聚焦高价值业务。抓住 AI 搜索、企业 AI 智能体的新机遇，稳步开展智能化升级，中小企业完全有望挖掘出适配自身的全新增长路径。

记者：感谢张总的精彩分享！

【受访者简介】

张翼翔，毕业于北京邮电大学，拥有深厚的计算机软件与信息化技术功底。毕业后长期深耕软件开发、智能化软件服务、企业经营管理及商业咨询等领域。多年来，他专注下沉服务全国中小微企业，深度洞察中小企业经营痛点、营销困境与数字化转型难题。擅长结合前沿AI 技术与实体企业经营逻辑，为各行业中小企业量身打造全方位、落地型、高性价比的数字化与智能化整体解决方案，助力企业降本增效与长效增长。2025年，他创立北京讯灵寰宇科技有限公司，致力于通过 GEO 生成式引擎优化、企业级 AI 智能体、AI 工作流定制等新型技术服务，普惠中小微企业的 AI 数字化转型。

本文内容转载自：中國晨報，原标题《专访|抢抓 AI 搜索时代机遇,以 GEO 与智能体赋能中小企业数字化转型》，版权归原作者所有，内容为原作者独立观点，不代表本站立场。所涉内容不构成投资消费建议，仅供读者参考。